(01)

Omnikanal əlaqə mərkəzi

OmniCloud Contact Center

Telefon, e-poçt və sosial şəbəkələr vahid interfeysdə — daha sürətli və keyfiyyətli müştəri xidməti üçün.

(02)

İmkanlar

Şək. 03 · OmniCloud
  1. 01Telefon, e-poçt və sosial şəbəkələr bir yerdə
  2. 02Bütün müştəri əlaqələri üçün vahid interfeys
  3. 03Optimallaşdırılmış xidmət əməliyyatları
  4. 04Daha yüksək müştəri məmnuniyyəti

OmniCloud Contact Center komandanıza telefon, e-poçt və sosial şəbəkələr üzrə müştəri əlaqələrini vahid interfeysdən idarə etməyə imkan verir.

Platforma xidmət əməliyyatlarını optimallaşdırır və müştəri məmnuniyyətini artırır. OmniCloud Contact Center 2021–2023-cü illərdə istifadəyə verilib və genişləndirilib.

(03)

OmniCloud-da həmçinin

  1. 01

    Süni intellekt səs agentiOmniAI

    Təbii Azərbaycan dilində zənglərə cavab verən və zəng edən süni intellekt səs agenti.

  2. 02

    Süni intellekt çatbotuOmni ChatBot

    Bilik bazanıza və dialoq ssenarilərinə əsaslanaraq müştəri sorğularına tez və ardıcıl cavab verir.

  3. 03

    Çıxış zəngləri sistemiOmniCloud Dialer

    Satış, borcların toplanması və müştəri xidməti üçün avtomatlaşdırılmış kütləvi çıxış zəngləri və robo-zənglər.

  4. 04

    Satış üçün CRMOmniCloud CRM

    Bütün kanallardan gələn sorğular vahid paneldə lidə — və müştəriyə — çevrilir.

  5. 05

    Sənəd dövriyyəsi və HRAgDoc + HR modulu

    Tam rəqəmsal sənəd dövriyyəsi və kadr proseslərini avtomatlaşdıran HR modulu.

Gəlin ağıllı sistemləri birlikdə quraq.