(01)

Омниканальный контакт-центр

OmniCloud Contact Center

Телефон, e-mail и соцсети в одном интерфейсе — для быстрого и качественного обслуживания.

Заказать демо

(02)

Возможности

Рис. 03 · OmniCloud
  1. 01Телефон, e-mail и соцсети в одном месте
  2. 02Единый интерфейс для всех обращений клиентов
  3. 03Оптимизированная работа сервиса
  4. 04Более высокая удовлетворённость клиентов

OmniCloud Contact Center позволяет вашей команде управлять обращениями клиентов по телефону, e-mail и в соцсетях из единого интерфейса.

Платформа оптимизирует работу сервиса и повышает удовлетворённость клиентов. OmniCloud Contact Center запущен и масштабирован в 2021–2023 годах.

(03)

Также в OmniCloud

  1. 01

    Голосовой ИИ-агентOmniAI

    Голосовой ИИ-агент, который принимает и совершает звонки на естественном азербайджанском.

  2. 02

    ИИ-чат-ботOmni ChatBot

    Быстро и последовательно отвечает на обращения клиентов по вашей базе знаний и сценариям диалогов.

  3. 03

    Система исходящего обзвонаOmniCloud Dialer

    Автоматизированные массовые исходящие звонки и робозвонки для продаж, взыскания и работы с клиентами.

  4. 04

    CRM для продажOmniCloud CRM

    Обращения из всех каналов превращаются в лиды — и в клиентов — на одной панели.

  5. 05

    Документооборот и HRAgDoc + HR-модуль

    Полностью цифровой документооборот и HR-модуль для автоматизации кадровых процессов.

Давайте вместе строить интеллектуальные системы.

Заказать демо